FAQ

¿Por qué mi casaca, mascarilla, gorro de quirófano, estuche y/o portamascarillas no es igual que en la foto del producto en la web?

 
Las piezas están hechas a mano por lo que el patrón es distinto en cada una de ellas, y tu diseño es único.

La mascarilla me queda grande y no se me ajusta como desearía ¿que puedo hacer? 

 
Puedes ajustar el nudito de las gomas a tu gusto.

¿Solo hay una talla de gorro de quirófano

 
Los gorros son talla única, solo debes ajustarlo al hacer el nudo trasero según tu preferencia.

No sé que talla de casaca seleccionar, ¿que debo hacer?

 
Tienes disponible la guía de tallas, si te gusta ir más holgad@ para ir más cómod@ en el trabajo, pide una talla más a la que sería tu habitual.

No se que talla de zueco seleccionar, ¿qué debo hacer?

 
Si tu talla es, por ejemplo, un 38 y 1/2 te aconsejamos que selecciones la talla 39.
Si tienes dudas pide una talla más a la tuya.

¿Cuando recibiré mi envío? 

 
El plazo de entrega estándar, siempre y cuando el producto se encuentre en stock, es de 48-72 horas

Necesito que mi pedido llegue mañana, ¿es posible?

 
Tienes disponible el envío urgente, lo puedes seleccionar al finalizar el pedido

¿Que métodos de pago se aceptan?

 
Se puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria  paypal y Bizum. Los pagos contra reembolso tiene un cargo adicional

El producto no me gusta o no es mi talla ¿que debo hacer?

 
Tienes 30 días naturales para poder realizar la devolución del producto